一波三折的寄回经历

流水账，可以直接拖到最下面看结论。
 
Day 1
收到采集管，立即进行了操作，包装好准备寄回。
首先找到了就近的菜鸟驿站，工作人员表示：不明液体不能邮寄，建议直接找顺丰问问。
楼下刚好有顺丰在揽件，向一个工作人员（后来知道是这一区域的经理）咨询，得到明确答复：体液不能寄。
之前没有考虑到这种情况，我参考了WEGENE社区里的讨论和顺丰的禁运列表，再次找到他，尝试用以下理由进行交涉：

1. 禁运列表并没有这一项。 
2. 国内其他区域的顺丰都能寄。 
3. 就算不能走空运也能走陆运。

但是对方态度执着，我连唾液不算体液都给说出来了，依然没能说服他收件。
他口口声声知道这个确实没有问题，但碍于规章爱莫能助，最后甚至帮忙翻出了中通的电话。
到这个时候我只能考虑四通一达了，拨了中通的电话，过程有些喜感：

接线：请问您要寄什么东西？
我：唾液样本？
接线：请问是不明液体吗？
我：不是……（已怂）
接线：好，已经为您下单。明天上午会有快递员上门取件。
我：……

于是就等着第二天了。
 
Day 2
中通的系统发来了将要取件的短信，但是却放了鸽子。
我感觉确实不靠谱，也不想再联系中通那边了，而是在网上下了顺丰的单。
侥幸是没有用的，上门取件的快递员果然是第一天的熟面孔，我和经理交涉的过程他一直听着。
他再次咨询了经理，得到的答复当然是不能寄。他还联络了客服部，不过讲电话时特意走到了我听不见的位置，回来时把手机递给我，说让客服部那边和我讲。
客服部的说法是这种情况很少遇到，也没有明确的规定，她已经做了记录和反馈。
这明显是使出了拖字诀，我自然不想让顺丰敷衍过去，问她什么时候把结果告诉给我。她明显根本没有想过这回事，愣了一下，只说尽快，并且假模假式地留下了我的电话号码，说是会联系我。
好吧，万一有说法呢？
 
Day 3
结果就是没有结果，顺丰那边果然杳无音讯。
顺丰敷衍塞责，四通一达放鸽子，这个小盒子已经在手里连着折腾到了第三天，我只想有人愿意取件，价格和时效都无所谓了。
适逢毕业季，中国邮政在揽收大宗行李。EMS的大名早已久仰，但事已至此只能死马当做活马医了，我去问了工作人员。
工作人员没有对“唾液样本”有任何评论，再确认没有易碎品以后，利落地包得严严实实，让我填单。
单子上没有到付选项，我自己支付了邮费。问工作人员要多少钱，他查了表说：“八块。”
从西南地区跨省寄到深圳只要八块？显然，这连EMS都不是。
回家以后我了解了中国邮政旗下的产品，弄清楚了关系：EMS>中国邮政快递包裹>中国邮政普通包裹。我发送的是第二种，快递包裹，没有时效承诺。
网上的预期时间是15天左右，但我感觉恐怕得在路上跑一个月。
 
Day 4
网上有人说邮政在节假日都不会更新路由信息，但当天是星期天，从凌晨开始就查得到路由信息了。
凌晨两点收件成功，经过省内的几次中转，早上就上路了。
这效率有点意外，我的心理预期已经缩短到了7天。
 
Day 5
早上到了广州，中午到了深圳，晚上开始发往公车庙。
……Excuse me？八块钱给“不明液体”走了空运？
 
Day 6
派送成功。
前面在顺丰那里折腾得太久，对比之下显得过于顺利了，直到WEGENE发来邮件我才敢信，是真的妥投了。
回顾一下，和顺丰扯皮花了两天，被中通放鸽子白等了一天，不死心地和顺丰继续扯又浪费了一天，最后发了邮政快递包裹，八块钱，跨省空运，两天就到了。
 
总结：
WEGENE也很明白，这个价格并不是可以轻易下决定购买的，那么用户遇到顺丰不收件的情况，会有点焦虑。在这个情形下，WEGENE应该给予更充分的提示和引导，而不是让用户碰到墙以后再自己查询解决方法或者你们的联系方式。（我只搜了社区，看到了官方回复，没有进一步寻求帮助。但实际上好像不是所有联系方式都是奏效的。第一天我在微信问了一句是否有人工客服，这个问题可能确实没有信息量，但没有收到任何回复。）
这样自己折腾下来很心累……
前几天在社区看到，WEGENE也在与顺丰沟通，这种情形应该会在未来得到改善。
但是对于用户而言，如果你遇到了类似的困难，在你与顺丰交涉无果（走陆运都被拒）以后，真的就没有必要死磕了。他们也只是相对规范一些，并不是皇家专递，照样会无理取闹和敷衍客户。换快递就是了，有的是人愿意收，没准有时还不比顺丰差。