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请问基因刮刮乐的现金优惠券为何总说优惠码无效

我想通过再买一个标准版用掉这个
开头为“499优惠码”的刮刮乐,后面还跟着一串小写字母和数字的结合,

但是我输入g开头的这串字,总是说优惠码无效

并且我看过这个优惠码是10月31号才到期的
应该是有效的
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2018-10-01 • IP属地扬州
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3 个回复

社区小助手 - 专治各项疑难杂症
您好,很抱歉给您带来不便,麻烦您提供您的刮刮卡照片(需要清晰看清楚您的刮刮卡号以及中奖区域)发送到客服邮箱:service@wegene.com,联系我们为您核实处理,谢谢
siauhoo - C2c1a2b2/CTS3385
因为没印全,少位数。你问一下客服,客服会给你全的。没空问的就呵呵了。

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