上机检测失败！提示：DNA 样本质量较低，无法通过质控

你好~上机失败可能有以下原因：

1.样本口腔中脱落的细胞数量少，属于个体差异；

2.采样过程中有出现污染等意外情况；

3.数据未通过最佳质控标准。

当然也不排除其它一些未知的不可控因素，生物实验都会存在失败的概率。
 
烦请您重新采样，采样时请务必注意：不要使用漱口水；尽可能保证唾液干净无杂质；吐完唾液后需要即刻盖上管子释放保存液（整个采样过程最好控制在5-10min内）；详细注意事项详见链接https://www.wegene.com/help/#category=2&sub_category=2&question_id=8

如有采集方面的问题可以查看https://www.wegene.com/tutorial/collect/完成！

​收到样本后我们会尽最大努力完成实验，感谢您的理解和支持！