机灵的PER4基因 综合讨论组

关于顺丰不给寄空运只能走陆运的问题

叫顺丰来取快递,结果说寄到深圳液体只能陆运,要4-5天,这样会不会影响样本质量呢?找了半天没有咨询电话,请客服人员解答一下好嘛。
2017-05-17 • IP属地中国
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3 个回复

费力科思 - WeGene勤杂工
当天寄回是为了防止很多用户忘记了~~~最近有几位2015年底购买的用户回寄样品~~~
没有影响。
 
Wegenne的帮助页面有如下问题可以帮到你:
Q: 夏季温度较高或冬季温度较低的情况下,是否可以正常寄送样品?
A: 一般情况下,样品可以保存3-5年,请放心寄送。
 
帮助页面:
https://www.wegene.com/help/#category=2&sub_category=2&question_id=11
感谢答复,但是官方又说明尽快用顺丰当天寄回,我想也应该是比较急的吧。
 
 A: 请严格按说明书中的流程进行,采集完唾液样本后,请在 WeGene 官网或微信进行绑定,将采样管拧紧,放入回寄袋内,用内附的顺丰快递寄回至 WeGene (请选择到付),尽量在当天寄

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