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linyumeng
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支付成功之后并没有任何订单确认通知。。
订单支付成功之后,在个人账户中完全看不到个人订单啊,就好像并没有发生过购买检测这一回事。。。
不该至少发一封邮件吗?或者给个通知什么的?
2016-01-24 • IP属地北京
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费力科思
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WeGene勤杂工
有邮件通知的,有可能在垃圾邮件箱里。如果是境外邮箱,有少量的会无法送达。
考虑到用户匿名购买等需求,购买和数据绑定是分开的,购买行为并不会跟查看报告的账户绑定。
这周二开始,除了电子邮件,还会有短信通知的。
抱歉,给您添麻烦了。我们会继续优化的。
如果有什么疑问,可以在社区发帖,或者发邮件到service@wegene.com
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linyumeng
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388 个讨论
1 个回复
考虑到用户匿名购买等需求,购买和数据绑定是分开的,购买行为并不会跟查看报告的账户绑定。
这周二开始,除了电子邮件,还会有短信通知的。
抱歉,给您添麻烦了。我们会继续优化的。
如果有什么疑问,可以在社区发帖,或者发邮件到service@wegene.com
赞同来自: 许岳楷 、wang
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