chen_CC chen_CC 综合讨论组

个人感受及吐槽,供大家参考

盼星星盼月亮终于盼来了报告,开心,抱着手机看了一晚上,用科技手段获知自己身体的秘密太爽了,等有钱我一定做个人重,拼接草图;高兴归高兴,下面开始吐槽
送测前的服务吐槽:
  1. 检测盒子实在是设计的比较low,银色的乡村结合部的品味,可以说只能是及格水平。
  2. 快递没有考虑周全,我第一次送测时被顺丰快递要求要出具一份寄送生物样品安全证明,由于当时我急着出差,我咨询客服后换了其他快递。第二次寄送,我通过朋友得知所谓的“证明”就是加盖单位或公司公章的一张纸,在我单位很容易开具,但这点wegene完全可以把弄个证明然后一并寄来,总之应付快递肯定就没问题了。
送测后的服务吐槽:
  1. 那个进度条真的让人看得心焦,只让你知道某个阶段已经完成,不明确告知你某个阶段正在进行,而且预期时间总比实际时间长。
  2. 第一次检测失败,我女朋友一度觉得不靠谱,劝说我不要再弄了(当然我还是力排众议,重新来了一遍),这对偏保守的消费者是一次巨大打击。
检测结果吐槽:
  1. 香菜那个结果和个人实际情况非常不符合,立即就在社区发帖子,当然陈总第一时间进行了解释,但是这类可靠性不大的位点是很影响一般用户对其他结果的可信度。要不要把这些不太重要,但是又有娱乐效果的检测结果单独分一类并标注可靠性情况。
  2. 我个人是个色弱,有很强烈的与他人不同的颜色感受,但检测报告里有色盲位点却没有检测色弱微点。
  3. 小红手和小绿手简直神烦,完全看不出来判断的逻辑。
  4. 题图,挑选的那几个关键词中其中“爆发力不错”根本就不符合运动部分的结果:我的爆发力是正常水平,在人群分布中很常见,耐里水平明显高于平均人群分布,但题图却选择爆力,不知道这个逻辑是怎么来的。
吐槽完毕,总结一下:内容高大上,服务需要改进,解读需科普
2016-03-12 • IP属地深圳
按热门排序    按默认排序

6 个回复

MrDoubleX - 不太值得关爱的睾丸癌高危人士~
你女朋友说的特别对!
盒子设计low吗?我觉得挺好的呀
网站还是不稳定,刚才发帖两次才成功
费力科思 - WeGene勤杂工
谢谢吐槽~
 
summary里面的内容是固定的,不管是耐力哥还是爆发力超群,显示的都是爆发力:)还没有根据一定的逻辑来选择。
 
我们照LZ的总结继续努力~~
MrDoubleX - 不太值得关爱的睾丸癌高危人士~
快递要求各地不同,并无统一标准。
MrDoubleX - 不太值得关爱的睾丸癌高危人士~
新盒子在投胎的路上。

要回复问题请先登录注册