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siyang37 siyang37 建议和反馈

样本已寄回深圳并接收，但未显示收到样本，如何联系客服

寄回样本时同时在一个订单里放了两个样本。其中一个样本（使用的该样本的回寄订单号）已经显示收到样本，另一个样本仍未显示收到。
担心是由于使用一个订单号导致的。请问该如何联系客服，确认订单情况。
2018-08-21 • IP属地北京
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1 个回复

社区小助手 - 专治各项疑难杂症
您好，请不用担心，如果您绑定了样本编号我们收到了会在微信公众号平台有进度提醒的。快递签收后，我们会在1-2天内进行样本入库处理，请您耐心等候一下。

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2018-08-22 • IP属地广州 • 评论 (0)

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